Reemplazo del ajustador del rack superior del lavaplatos KitchenAid: cuando un lado se sigue cayendo

Reemplazo del ajustador del rack superior del lavaplatos KitchenAid, y por qué el rack se inclina

Carga el rack de arriba, lo empuja hacia adentro y el lado derecho baja media pulgada. Los vasos se inclinan. Algo se cae durante el ciclo. Con el tiempo el rack deja de rodar en ese lado y se arrastra por el riel.

El rack en sí casi nunca es el problema. La pieza que se rompió es el ajustador del rack — el pequeño conjunto de plástico enganchado a cada lado del rack superior, que lleva las ruedas que ruedan sobre los rieles y fija la altura del rack para que usted pueda hacer espacio para una olla grande debajo.

Esta es una de las poquísimas cosas de esta marca que de verdad es propia, y no compartida con el resto del grupo corporativo. Es un punto débil conocido: los ejes de las ruedas de estos ajustadores se vuelven frágiles por años de calor de los ciclos de lavado y se quiebran. Se nota en lo que la gente busca — ajustadores de repuesto, clips de ajustador, ruedas del rack y conjuntos de riel están entre las piezas de lavaplatos KitchenAid más buscadas que hay, y ese no es el patrón de un componente que solo falla cuando alguien carga mal el rack. Así que: no es algo que usted causó.

Cómo estar seguro de que es lo que está viendo

Saque el rack superior por completo hasta que se detenga y mire los dos extremos de los dos lados.

Un ajustador roto se presenta de una de tres formas: una rueda que falta por completo, una rueda que sigue ahí pero gira suelta porque el eje detrás se quebró, o un conjunto que se ve a una altura distinta a la del lado opuesto.

Un problema de riel se ve diferente — el rack rueda normalmente pero se sale por el extremo, o el riel mismo está doblado o se soltó de la pared de la tina. Esa es otra reparación.

Un rack que nunca estuvo derecho y siempre ha estado así suele ser por dos ajustadores en posiciones distintas, lo cual es un arreglo de cinco segundos y conviene descartarlo antes de pedir nada.

Conseguir la pieza correcta, que es lo único difícil

Instalarlos es fácil. Pedirlos es donde este trabajo sale mal.

Los ajustadores dependen del modelo en esta marca. La misma marca, la misma época y un rack de aspecto muy parecido pueden llevar un conjunto distinto, y un ajustador que se parece pero no es el correcto no va a encajar con el clip o no va a aguantar el peso del rack una vez cargado.

El número de modelo está en la etiqueta a lo largo del borde de la puerta, visible solo con la puerta abierta — normalmente en el borde del lado derecho. Tómele una foto. Pida con ese número y no con una imagen que se parece a la suya.

Cómprelos en pares. Vea las preguntas frecuentes arriba para saber por qué, pero en breve: el segundo tiene la misma edad que el primero.

Cómo instalarlos

Vacíe la tina y abra la puerta por completo. Todo lo que va a desenganchar queda sobre un sumidero abierto, y un tornillo que se caiga va exactamente a donde usted imagina.

Suelte los topes del rack en el extremo lejano de cada riel — en la mayoría son un clip o una lengüeta que gira para apartarse — y levante el rack hacia adelante y hacia afuera. Pesa menos de lo que parece y es más fácil con las dos manos en las esquinas delanteras.

Fíjese en cómo está puesto el ajustador viejo antes de quitarlo. Tienen lado, izquierdo y derecho, y es mucho más fácil anotar la orientación ahora que descubrirla después con una bolsa de piezas nuevas.

Desenganche o desatornille cada conjunto viejo y coloque el nuevo en el mismo sentido. Deje las piezas viejas en el mesón hasta que los dos nuevos estén puestos, solo como referencia.

Vuelva a colocar el rack y ponga los dos lados en la misma posición. Cada ajustador tiene posiciones de altura — esta es la función que permite subir el rack para artículos altos abajo o bajarlo para artículos altos arriba. Los dos lados idénticos, siempre. Luego meta y saque el rack varias veces vacío y verifique que quede derecho antes de confiarle la cristalería.

Veinte minutos, un destornillador y sin desconectar el agua. De verdad es una de las pocas reparaciones de este electrodoméstico que animaríamos a un dueño a hacer.

Qué hace que los nuevos duren más que los viejos

Nada que usted haga volverá inmortal un eje de plástico dentro de un lavaplatos caliente, pero dos hábitos sí alargan de verdad la vida del repuesto.

No use el rack como asa. La forma más común de romper un ajustador nuevo antes de tiempo es que alguien saque el rack cargado tirando de una esquina. La carga cuelga entonces de una sola rueda en vez de cuatro, y ese es el momento en que el eje soporta la mayor tensión de toda su vida. Dos manos, derecho, los dos lados a la vez.

Fije la altura y luego déjela quieta. El mecanismo de ajuste es la parte móvil de un conjunto que por lo demás es estático, y cada cambio de arriba a abajo trabaja las mismas uniones que con el tiempo se rompen. Decida qué altura le sirve según cómo carga realmente la máquina, fije los dos lados y deje de tocarla.

Si ha reemplazado ajustadores más de una vez en la misma máquina, menciónelo al agendar — un rack que se los va comiendo suele tener debajo un riel gastado que hace el daño.

Cuándo conviene llamarnos

Tres situaciones convierten esto de un trabajo de sábado en una llamada de servicio.

El riel está dañado, no solo el ajustador. Los rieles van montados en la pared de la tina, y un riel doblado o desprendido es otro trabajo con otras piezas.

El rack ha estado funcionando con un ajustador roto por mucho tiempo. El metal rodando sobre un riel de plástico lo desgasta, y ese desgaste suele ser la razón de que un ajustador nuevo bien instalado todavía no asiente bien.

No puede identificar el número de modelo, o la pieza que pidió no coincide. Tenemos los conjuntos más comunes y podemos identificar el suyo por la placa.

Y si el rack está derecho y la parte de arriba de la carga sigue saliendo sucia o mojada, ya no es un problema del rack — es una cuestión de brazo rociador, de filtro, de temperatura del agua o de abrillantador, y vale la pena una revisión a fondo.

Tenga listo al llamar: el número de modelo del borde de la puerta, qué lado se cayó, y si el rack todavía rueda sobre los rieles.

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