Cómo forzar la descongelación de los serpentines de una nevera KitchenAid: qué demuestra y qué no

Cómo forzar la descongelación de los serpentines de una nevera KitchenAid, y qué demuestra realmente

Empecemos con el planteamiento honesto, porque la mayoría de las páginas sobre este tema se lo saltan.

Forzar una descongelación es un diagnóstico. No es una reparación. No está arreglando nada al hacerlo. Está respondiendo una sola pregunta — *¿estaba cubierto de hielo el serpentín del evaporador?* — y esa respuesta vale la pena, porque separa una reparación modesta y bien conocida de una conversación mucho más cara sobre el sistema sellado.

Lo segundo que hay que decir con honestidad: si el serpentín tenía hielo, se volverá a congelar en unos días, porque derretir el hielo no elimina lo que impidió que la nevera lo despejara por sí sola. Quien le diga que una descongelación manual le arregló la nevera, por lo general todavía no ha llegado a la semana siguiente.

El síntoma para el que sirve esta prueba

Un patrón por encima de todos.

La sección de la nevera se calienta mientras el freezer sigue frío.

En estos modelos el freezer es donde ocurre el enfriamiento de verdad, y un ventilador mueve el aire hacia el lado de alimentos frescos. Por eso, un freezer frío con una nevera tibia casi siempre significa que el aire no está pasando, y la razón más común es un bloque de hielo sobre el serpentín del evaporador, detrás de la pared del fondo del freezer, donde usted no lo ve.

Las señales que lo respaldan:

• Escarcha que se acumula a simple vista en la pared del fondo del freezer, y no solo una capa ligera.
• El equipo funciona sin parar y nunca llega a la temperatura.
• El helado está blando aunque el termómetro del freezer marca frío.
• Un ruido del ventilador que cambió, que se detuvo o que ahora suena como si algo rozara.

Si en cambio todo el equipo está a temperatura ambiente con la luz encendida, esta no es su prueba. Eso es un asunto del compresor o del sistema sellado, y descongelar no demuestra nada al respecto.

El método que funciona, sin tocar nada que no debe

Dos días. Si lo planifica bien, es fácil.

1. Vacíe el equipo. Pase lo del freezer a neveritas con hielo o al freezer de un vecino. Un freezer lleno que se mantiene cerrado aguanta unos dos días, así que este es realmente el límite de todo el ejercicio.
2. Apáguelo en el breaker. No en el panel de control, que deja el electrodoméstico energizado.
3. Abra las dos puertas. Toallas en el piso, una bandeja baja en el fondo del freezer y la gaveta sacada.
4. Déjelo de 24 a 48 horas. Un serpentín que de verdad está cubierto de hielo tarda mucho más en despejarse de lo que sugiere la escarcha visible, y parar a las ocho horas es como la gente termina con un resultado poco concluyente.
5. Acelérelo de forma segura si quiere. Un ventilador de caja apuntando al compartimento abierto reduce el tiempo más o menos a la mitad. Un recipiente con agua caliente de la llave sobre una rejilla también. Ambas cosas son completamente seguras.

Lo que no se debe hacer, y esto importa más que cualquier otra cosa de la página: nada de picahielo, destornillador, cuchillo ni vaporizador de cocina dirigido al interior. La tubería del evaporador está justo detrás de esa pared del fondo y es de aluminio delgado. Perforarla no significa una reparación; por lo general significa el fin del equipo. Todo técnico lo ha visto, y siempre le pasa a alguien que estaba casi terminando.

La única reparación que sí puede hacer mientras está abierta

Mientras el freezer está vacío y tibio, ocúpese del desagüe de descongelación.

El agua derretida de cada ciclo normal de descongelación debe salir por un tubito en la base de la pared del fondo del freezer y caer en una bandeja junto al compresor, donde se evapora. Cuando ese tubo se tapa, el agua se congela donde queda y forma una capa de hielo debajo de la gaveta, que es un problema distinto de un serpentín con hielo y que a menudo lo acompaña.

Busque el orificio detrás de la canasta inferior y vierta tibia despacio. No hirviendo: lo bastante caliente para derretir un tapón, pero lo bastante fría para no deformar el plástico. Debe correr y llegar a la bandeja de abajo en cuestión de segundos.

Un desagüe que se despeja es una reparación de verdad. Uno que no se despeja con agua tibia tiene un tapón más adelante o residuos en la salida, y meterle algo rígido es como se perforan los tubos.

Sobre las secuencias de teclas del modo de servicio

Va a encontrar gente en internet que ofrece combinaciones de teclas que ponen la tarjeta de control en una descongelación de diagnóstico.

Esas secuencias existen. También cambian de una tarjeta a otra, están publicadas en la hoja técnica que viene dentro de ese equipo en particular y no en una lista universal, y si presiona la combinación equivocada en el panel cambia ajustes que después tiene que encontrar y deshacer. Adivinarlas con el número de modelo de otra persona no es un atajo.

La descongelación manual de arriba llega exactamente a la misma respuesta, y sin que nadie ponga un control en un estado del que no pueda sacarlo.

Cómo leer el resultado: ese es todo el punto

Restablezca la corriente. Ponga un termómetro en una repisa del medio en la sección de alimentos frescos. Léalo a las cuatro horas y de nuevo a las doce.

El equipo enfría normalmente. El serpentín era la obstrucción. Esa es una respuesta realmente útil, porque las causas de un serpentín que se llena de hielo son la resistencia de descongelación, el termostato bimetálico, el sensor de descongelación o el control que los maneja, y esas están entre las reparaciones de nevera más razonables, no entre las caras. También significa que el flujo de aire, el ventilador y el enfriamiento están haciendo su trabajo.

El equipo no enfría ni con el serpentín despejado. Entonces el hielo no era el problema, y usted descartó toda una rama del diagnóstico a cambio de dos días y ninguna pieza. Lo siguiente son el ventilador del evaporador, los termistores y, por último, el sistema sellado.

Enfría y luego vuelve a calentarse durante los días siguientes. Este es el resultado más común y el que hay que esperar. Confirma que el sistema de descongelación no está despejando el serpentín por sí solo. No se gana nada descongelándolo otra vez.

Por qué la escarcha vuelve más rápido aquí

Cada vez que se abre una puerta en una cocina del sur de la Florida, el aire que entra trae agua consigo, y esa agua termina en el serpentín. El ciclo de descongelación en este clima tiene mucho más que eliminar que el mismo equipo en un clima seco.

Dos consecuencias prácticas. Un sello de la puerta que sobresale un poco importa más aquí que en otros lugares: revise el suyo con la prueba del papel, cerrando un billete de un dólar en la puerta y sintiendo la resistencia al jalarlo. Y una gaveta que no cierra del todo porque una canasta o una bolsa la estorba produce escarcha en días en vez de meses.

Conviene saber antes de sacar conclusiones: el propio fabricante describe cierta escarcha en las paredes interiores y en los empaques de alimentos como normal con clima húmedo, sobre todo en una casa sin aire acondicionado, y nombra apagar Energy Saver como remedio para la humedad. Una capa ligera en agosto no es lo mismo que un serpentín cubierto de hielo.

Cuando es el ventilador y no el sistema de descongelación

Vale la pena descartarlo, porque produce un síntoma casi idéntico por otra razón y por lo general es la más económica de las dos.

Si el ventilador del evaporador se detuvo, no entra aire a la sección de alimentos frescos aunque el serpentín esté perfectamente limpio y el compresor funcione con normalidad. La señal es que el equipo no mejora en absoluto después de una descongelación manual completa: se calienta otra vez casi de inmediato, en vez de hacerlo a lo largo de varios días.

Qué tener a mano cuando llame

El número de modelo de la pared interior superior izquierda, qué compartimento está mal, si ve escarcha en la pared del fondo del freezer o hielo debajo de la gaveta, y qué marcaba el termómetro a las cuatro y a las doce horas después de la descongelación. Ese último dato es el que ahorra una visita.

Reparación independiente de neveras y freezers KitchenAid en Miami-Dade, Broward y Palm Beach. Somos una empresa de reparación independiente y no estamos afiliados, autorizados ni respaldados por ningún fabricante. El costo exacto se confirma después de un diagnóstico en el sitio.