--- title: "Términos y condiciones móviles" description: "Lo que acepta al darnos un número de celular para avisos de su cita, y cómo detener los mensajes." url: "https://kitchenaidmiami.support/es/terminos-de-mensajes-de-texto/" date_modified: "2026-08-23" lang: "es-US" --- # Términos y condiciones móviles Lo que acepta al darnos un número de celular para avisos de su cita, y cómo detener los mensajes. Términos que rigen las comunicaciones por SMS y mensajes de texto de nuestro servicio. Última actualización: 23 de agosto de 2026 KitchenAid Repair Miami (“nosotros,” “nos” o “nuestro”) ofrece servicios de SMS y mensajes de texto para mantenerlo informado sobre sus citas de reparación de electrodomésticos y las novedades del servicio. Al proporcionar su número de teléfono celular y aceptar recibir mensajes de texto, usted acepta los siguientes términos y condiciones. ### 1. Consentimiento para recibir mensajes de texto Al proporcionar su número de teléfono celular a KitchenAid Repair Miami a través de nuestro sitio web, llamadas telefónicas o cualquier otro canal de comunicación, y al aceptar recibir mensajes de texto, usted consiente expresamente recibir de nuestra parte mensajes SMS/MMS recurrentes, automatizados y no automatizados, al número de teléfono proporcionado. Este consentimiento no es una condición para comprar ningún bien o servicio. Usted puede recibir mensajes de texto relacionados con: - Programación y confirmación de citas de servicio - Recordatorios de citas de servicio - Avisos de llegada del técnico y actualizaciones de la hora estimada de llegada - Actualizaciones del estado del servicio y avisos de finalización - Comunicaciones de seguimiento sobre reparaciones completadas - Respuestas a sus consultas o solicitudes de ayuda ### 2. Tipos de mensajes Los mensajes de texto que puede recibir de nuestra parte incluyen, entre otros: - Confirmaciones de cita: Confirman la fecha, la hora y los detalles de su cita de servicio programada. - Recordatorios de cita: Recordatorios enviados antes de su cita programada para ayudarle a prepararse. - Novedades del servicio: Avisos sobre el estado de su reparación, incluyendo cuándo el técnico va en camino, la disponibilidad de piezas o cualquier cambio en su cita. - Avisos de finalización: Mensajes que confirman que su servicio se completó, junto con las instrucciones de seguimiento pertinentes. - Atención al cliente: Respuestas a preguntas o inquietudes que nos haya comunicado por mensaje de texto. ### 3. Frecuencia de los mensajes La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nuestros servicios. Normalmente, recibirá mensajes cuando programe, modifique o cancele una cita, y durante el transcurso de un servicio activo. No recibirá más de 10 mensajes al mes, a menos que esté comunicándose activamente con nosotros sobre un asunto de servicio. ### 4. Tarifas de mensajes y datos Importante: Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Los cargos por enviar y recibir mensajes de texto los determina su proveedor de servicio inalámbrico y su plan de telefonía celular. KitchenAid Repair Miami no es responsable de ningún cargo que su proveedor inalámbrico aplique por mensajes de texto o uso de datos. Consulte el plan de precios de su proveedor inalámbrico para más detalles. ### 5. Cómo excluirse Usted puede dejar de recibir mensajes de texto de nuestra parte en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes métodos: - Responda STOP: Envíe la palabra STOP en respuesta a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Recibirá un mensaje de confirmación único que reconoce su solicitud de exclusión. - Contáctenos por correo electrónico: envíe su solicitud de exclusión a [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#c7b4b2b7b7a8b5b387acaeb3a4afa2a9a6aea3aaaea6aaaee9b4b2b7b7a8b5b3) - Contáctenos por teléfono: Llámenos al [(305) 306-1328](tel:+13053061328) y pida que lo saquen de nuestra lista de mensajes de texto. Después de excluirse, ya no recibirá mensajes de texto de nuestra parte a menos que se vuelva a suscribir. Tenga en cuenta que excluirse de los mensajes de texto no afecta otras formas de comunicación, como el correo electrónico o las llamadas telefónicas relacionadas con sus citas de servicio. ### 6. Cómo obtener ayuda Si tiene problemas con nuestro servicio de mensajes de texto o preguntas sobre estos Términos y condiciones de mensajes de texto, puede obtener ayuda de las siguientes maneras: - Responda HELP: Envíe la palabra HELP en respuesta a cualquier mensaje que reciba de nosotros para recibir información de ayuda. - Escríbanos por correo electrónico: envíe sus preguntas a [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#5724222727382523173c3e23343f3239363e333a3e363a3e7924222727382523) - Llámenos: Comuníquese con nosotros al [(305) 306-1328](tel:+13053061328) ### 7. Proveedores compatibles Nuestro servicio de mensajes de texto es compatible con los principales proveedores inalámbricos de Estados Unidos, entre ellos AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint y US Cellular. La compatibilidad con los proveedores puede cambiar sin previo aviso. KitchenAid Repair Miami no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados por problemas de los proveedores. ### 8. Aviso sobre los proveedores Aviso sobre proveedores: Los proveedores inalámbricos no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Los proveedores y sus afiliadas no son responsables del contenido de los mensajes enviados a través de sus redes. Todo reclamo relacionado con el proveedor está sujeto a los términos de su contrato con el proveedor. ### 9. Privacidad y uso de datos Su número de teléfono y la información que proporcione por mensaje de texto se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartiremos su número de teléfono ni su estado de suscripción con terceros para fines de mercadeo. Su información puede compartirse con nuestros proveedores de servicios únicamente con el fin de enviar mensajes de texto en nuestro nombre. La información recopilada a través de nuestro programa de mensajes de texto puede incluir: - Su número de teléfono celular - Su estado de suscripción y de exclusión - El contenido de los mensajes que nos envíe - Fecha y hora de los mensajes ### 10. Modificaciones a estos términos Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones de mensajes de texto en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada. Su participación continua en nuestro programa de mensajes de texto después de publicados los cambios constituye su aceptación de los términos modificados. ### 11. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley aplicable, KitchenAid Repair Miami no será responsable de ningún daño que surja de o esté relacionado con: - Mensajes de texto retrasados o no entregados - Errores en el contenido de los mensajes causados por problemas técnicos - Cualquier acción tomada o no tomada con base en la información proporcionada por mensaje de texto - Cargos que imponga su proveedor inalámbrico por enviar o recibir mensajes de texto ### 12. Información de contacto Si tiene preguntas sobre estos Términos y condiciones de mensajes de texto o sobre nuestro programa de mensajes de texto, comuníquese con nosotros: Reparación de KitchenAid en Miami Correo electrónico: [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#e0939590908f9294a08b89948388858e8189848d89818d89ce939590908f9294) Teléfono: [(305) 306-1328](tel:+13053061328) Horario: lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m. ## Díganos el número de modelo y qué hace el equipo. [Agende una visita](/es/agendar-visita/) [Llame al (305) 306-1328](tel:+13053061328) --- **[Leer el artículo completo: Términos y condiciones móviles](https://kitchenaidmiami.support/es/terminos-de-mensajes-de-texto/)**